Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Delivery X, Inhaber Amir Abdah, Werner-von-Siemens-Straße 6, 86159 Augsburg, E-Mail info@delivery-x.com, Telefon +49 152 01302856.

2. Kurz gesagt

• Diese Website setzt keine Cookies und lädt keine Inhalte von Drittanbietern (keine fremden Schriften, keine Karten, keine Videos, keine Werbenetzwerke).
• Verarbeitet werden Server-Protokolle, eine anonyme Besucherstatistik ohne Cookies sowie die Angaben, die Sie selbst über Anfrage, Kontaktformular oder Newsletter-Anmeldung senden.
• Alle Daten liegen auf von uns betriebenen Servern in Deutschland. Der Versand von E-Mails erfolgt über Zoho Mail (EU-Rechenzentrum).

3. Hosting und Server-Protokolle

Die Website wird auf einem von uns betriebenen Server bei der netcup GmbH (Karlsruhe, Rechenzentrum Nürnberg) gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten in Server-Protokollen verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser- und Betriebssystemkennung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und stabiler Betrieb, Abwehr von Angriffen). Protokolle werden nach zwölf Monaten gelöscht; Sicherungskopien sind verschlüsselt und liegen bei der Hetzner Online GmbH (Deutschland) sowie einem weiteren Anbieter in der EU. Mit den Hostern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional Firma und Telefonnummer, das gewählte Thema und Ihre Nachricht, um die Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme) bzw. lit. f (Beantwortung allgemeiner Anfragen). Die Daten werden in unserem eigenen CRM-System (Odoo) auf dem genannten Server gespeichert und spätestens sechs Monate nach Abschluss der Korrespondenz gelöscht, sofern kein Vertrag zustande kommt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Anfrage (Angebotsanfrage)

Mit einer Anfrage verarbeiten wir Firma, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Ihre Themen (zum Beispiel Automatisierung, Odoo, Module, Website, Fulfillment), optional Vertriebskanäle, Versanddienstleister, Bestellvolumen, Odoo-Stand, ein angefragtes Paket oder Modul und eine optionale Nachricht. Sie erhalten zunächst eine Bestätigungs-E-Mail (Double-Opt-in); erst nach Ihrer Bestätigung bearbeiten wir die Anfrage und nehmen Kontakt auf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anfrage). Die Daten werden in unserem eigenen CRM-System (Odoo) gespeichert. Nicht bestätigte Anfragen werden nach sieben Tagen gelöscht, bestätigte Anfragen ohne Vertrag spätestens sechs Monate nach der letzten Kontaktaufnahme. Sie können jederzeit per E-Mail an support@sdxs.io die Löschung verlangen.

6. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden (im Fußbereich der Website oder als Häkchen in der Anfrage), verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung sowie die Seite, über die Sie sich angemeldet haben. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; erst nach dem Klick ist die Anmeldung wirksam. Wir protokollieren Anmeldung und Bestätigung, um die Einwilligung nachweisen zu können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Newsletter erscheint etwa einmal im Monat und enthält Informationen zu unseren Produkten, Änderungen an Marktplatz-Schnittstellen, Praxis-Tipps und Angebote; Werbung Dritter enthält er nicht. Der Versand erfolgt über unser eigenes System auf Servern in Deutschland und Zoho Mail (EU). Wir messen keine Öffnungen und keine Klicks mit personenbezogenem Bezug. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, über den Abmeldelink in jeder Mail oder per E-Mail an support@sdxs.io; wir löschen Ihre Adresse dann aus dem Verteiler. Nicht bestätigte Anmeldungen werden nach sieben Tagen gelöscht.

7. Schutz vor Missbrauch

Zum Schutz der Formulare speichern wir Ihre IP-Adresse für höchstens zehn Minuten im Arbeitsspeicher des Servers, um die Zahl der Anfragen zu begrenzen. Es werden keine Dienste Dritter (z. B. Captcha-Anbieter) eingesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Besucherstatistik ohne Cookies (Umami)

Um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden und ob die Website auf dem Handy gut funktioniert, setzen wir die Software Umami ein, die wir selbst auf unserem Server in Deutschland betreiben. Umami setzt keine Cookies und greift nicht auf Informationen in Ihrem Endgerät zu; eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist daher nicht erforderlich. Erfasst werden die aufgerufene Seite, die verweisende Seite, Browser- und Betriebssystemtyp, Bildschirmgröße, Sprache, das Land (aus der IP-Adresse abgeleitet) sowie Klicks auf bestimmte Schaltflächen (zum Beispiel „Anfrage stellen“). Die IP-Adresse wird nicht gespeichert; aus IP-Adresse und Browserkennung wird mit einem täglich wechselnden Zufallswert ein Kurzwert gebildet, der nach 24 Stunden keiner Person mehr zugeordnet werden kann. Es findet keine seitenübergreifende Verfolgung statt, und die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Website). Wenn Ihr Browser „Do Not Track“ sendet, wird kein Aufruf erfasst. Sie können der Verarbeitung außerdem jederzeit widersprechen, indem Sie uns eine E-Mail schreiben; wir erklären Ihnen dann, wie Sie die Erfassung in Ihrem Browser unterbinden.

9. E-Mail-Versand

Bestätigungs- und Antwort-E-Mails sowie den Newsletter versenden wir über Zoho Mail (Zoho Corporation B.V., Niederlande, Rechenzentren in der EU) auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Übermittelt werden nur die für den Versand notwendigen Daten (Empfängeradresse, Betreff, Inhalt).

10. Empfänger und Drittlandübermittlung

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur an die genannten Auftragsverarbeiter (Hosting, Sicherungskopien, E-Mail-Versand). Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@delivery-x.com. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren; zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Ansbach.

12. Sicherheit

Die Verbindung zu dieser Website ist durchgehend verschlüsselt (TLS). Der Server verwendet verschlüsselte Datenträger, Angriffsabwehr, Überwachung und tägliche verschlüsselte Sicherungskopien. Technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO sind dokumentiert und werden auf Anfrage für Geschäftskunden bereitgestellt.

13. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.